再解説、独立開業するあなたに必要なこと(ニーズに応えるセンス)4

起業・独立開業
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《独立開業するあなたに必要なこと》4

《ニーズに応えるセンス》

独立開業するに当たって、いかに一年後の「生存

率」である「40%」に入れるか?は立ち上げ当初

の「売り上げ」に掛かってきます。

「売れるか、売れないか?」はその道のプロで

あっても「恐ろしく」「ドキドキもの」なのは、

変わりませんが、全てはお客さんが決めるので

あって、そこで一つの「素質が問われる」こと

になります。まああなたも独立するに当たって

「あなたなりの戦略」と「こだわり」を個性と

して「お客さんに提案」していることだと思い

ますが、よく見かけるパターンとして、

《その持った「こだわり」の「ポイント」が、

お客さんの「ニーズ」と懸け離れている場合が

多々見受けられる。》

ということなのです。結局、これもセンスの

問題なのですが、その「こだわり」はお客さん

の「ニーズと同じベクトル」を示していないと

唯の「独りよがり」になり、帰って集客の足枷

になります。よく無理やりに「個性」をまとう

「キャラ先行」の人も見かけますが、そんなも

ので「10年」と続けた仕事も見たことかありま

せん。

全ては、まず「商品とサービス」が先行する

べきですし、そんな事に力を注ぐ暇があれば少し

でも「クオリティの向上」に努め、広く営業する

べきなのではないでしょうか?中には変に「テク

ニック論」に走る経営者もおられますが、それも

成功を遠ざける要因の一つになり得ます。

何故なら「お客さん」は知ったことでは無いから

です。あくまで「お客さんのニーズ」に対して提

供する「商品、サービス」が有りきで、その上に

「説得力」としての「テクニック」なり「技術」

が有れば良いのですが、それにしても確かなもの

でなければ、返って邪魔になるのです。更には

「商品、サービス」に関して「経営者の好みを入

れる」のも基本御法度なのです。そんなもの

「売れませんから!」いいですか?

何処までも「お客さん主体」なのです。

「あなた」は、その「次の次」位で良いのです。

そこら辺を間違えないようにしてください。

いかがでしょうか?

「氣塾」代表 木村丈彦


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