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「プロ」に求められる「クオリティ」は、何にでも
答えてくれる「専門職」としての「万能の知恵」が
必要ですが、それも一部に過ぎず、更に「決定的」な
要素があります。あなたが「プロ」に何かを頼むとしたら
どうですか？、それは「身を任せられる、安心感」です。
「身を任せられる、安心感」とはどんなことでしょう？
まずは、分からない事を聞いても「丁寧に」分かり易く
答えてくれる事です。屁理屈や専門用語を連ねて、
煙に巻かれたら、到底「納得」出来ませんし「安心感」は
生まれません。その「道」の「技術」に「長けて」いる
事は「当然」として、「安心感」を獲得するには「納得」が
必要なのです。これらは「プロ」なら当然ですが、更に
私が「プロ」として身に付けて頂きたい「能力」として、
「決定力」を生む「技術」とは「練達」ならではの「予見」
すなわち「先を見越す力」なのです。
「技術」でもって、何かを「教えたり」「直したり」
「進める」時に、このまま進めば「この恐れがある」
その事を前持って「予見」して、「こうならない様に、
事前に手を打つ」。この、先回り出来る「力」が最も
重要なのです。この「力」を持つには、いかんせん
充分な「経験」が物を言います。様々な「失敗」を
含めた「経験」があるからこそ、この「予見」を
発生させる事が可能なのですし、何かをしてもらう側
からしても、この「先見」が確認出来て初めて「プロ」
に対しての「安心感」が芽生えるのであり「安心」して
全てを「任せられる」とは、そういうことです。
「クオリティ」とは、そこに有ります。「先の先まで、
知ることです」。「プロ」でやっていくには「リピーター」
が何よりも大切になります。「リピート」してもらいたい
のであれば、そこまで「煮詰めて」然るべきだと思います。
徹底的に「面倒を見れる」のが、本当の「プロ」ですよ。
と、ここ迄は「プロ」の「総論」を解説してきましたが、
ここからは「業界」ならではの、「プロ」の苦労も
見てみましょう。
更に、続きます！！
「氣塾」代表 木村丈彦
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